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系统没有声音完全解决排除方法

人生驱动器 2013-10-25 10:10 系统教程 1,808 views 抢沙发

系统没有声音完全解决排除方法

本教程可帮助你识别和修复 Windows 中的常见声音问题,包括扬声器或耳机没有声音的问题。 本教程不涉及与特定程序相关的声音问题。 声音问题可能由电缆未正确连接、驱动程序损坏、驱动程序不兼容、声音设置、缺少更新以及声卡问题导致。

如何使用本教程

为获得最佳效果,请完成每个步骤后再进行下一步骤。 请在每个步骤完成后并在进入下一步骤之前检查声音。

检查硬件

许多声音问题都是由于硬件设置不正确造成的。 此步骤包括检查声卡、将电缆插入正确的位置、确保硬件接通电源和检查音量。

1. 检查声卡

检查以确保计算机安装了声卡或声音处理器,并且能够正常工作。

  1. 通过以下方式打开设备管理器:从屏幕的右边缘向中间轻扫,点击“搜索”(如果使用鼠标,则指向屏幕的右下角,将鼠标指针向上移动,然后单击“搜索”),在搜索框中输入“设备管理器”,然后点击或单击“设备管理器”。 需要管理员权限 系统可能要求你提供管理员密码或确认你的选择。
  2. 双击“声音、视频和游戏控制器”以展开该类别。 如果已列出声卡,则表示你已经安装声卡。 如果未列出声卡,请检查电脑随附的信息,查看是否应安装声卡。 如果应该安装声卡,则需要按照制造商的说明安装一个声卡。

    注意

    • 如果你认为已安装了声卡,但声卡并未在“声音、视频和游戏控制器”类别下显示,请展开“其他设备”类别,检查其中列出的设备。
    • 便携式计算机和平板电脑通常没有声卡。 它们具有集成的声音处理器,声音处理器会显示在“设备管理器”中的相同类别下。

如果在设备管理器中的声卡名称上有一个黄色问号,则表示声卡可能存在问题。

  1. 长按或右键单击声卡名称,然后点击或单击“属性”。
  2. 点击或单击“常规”选项卡,然后检查“设备状态”框以确定声卡存在的问题。如果存在问题,可能需要安装新的声卡驱动程序。 有关详细信息,请参阅步骤 3:更新驱动程序。

2. 检查电缆是否正确连接

扬声器和耳机

如果使用外部扬声器,请确保扬声器正确连接到电脑。

许多电脑具有连接到声卡或声音处理器的三个或更多插孔,包括麦克风插孔、线路输入插孔和线路输出插孔。 你的扬声器应该插入到线路输出插孔。 如果你不确定哪个插孔是线路输出插孔,请尝试将扬声器插入每一个插孔,看看插入哪个插孔后会发出声音。

典型电脑上的麦克风、线路输入和线路输出插孔

如果使用耳机,请确保没有将耳机插入声卡或电脑的线路输出(耳机)插孔(除非你想使用耳机而非扬声器收听)。 插入耳机时,大多数电脑会自动切断扬声器的声音。

HDMI 电缆

如果使用 HDMI 电缆将电脑连接到支持 HDMI 且具有扬声器的监视器,可能无法听到声音。 HDMI 电缆支持音频信号,但并非所有具有 HDMI 的视频卡都支持音频。 可能还需要将 HDMI 音频设备设置为默认设备。要检查 HDMI 是否支持声音,请按照以下步骤操作:

  1. 从屏幕右边缘向中间轻扫,然后点击“搜索”。
    (如果使用鼠标,则指向屏幕右上角,然后将鼠标指针向下移动,再单击“搜索”。) 在搜索框中输入“声音”,然后点击或单击“声音”。
  2. 点击或单击“播放”选项卡并查找 HDMI 设备,它将显示为扬声器图标,并会在设备名称前面带有扬声器标记。
  3. 如果连接了 HDMI 设备,请依次点击或单击该设备、“设置默认值”和“确定”。更改音频设备可能需要重新启动电脑。

如果没有 HDMI 音频设备,则你的 HDMI 监视器应具有音频输入端口,并且可能需要使用一根单独的音频电缆从电脑的声卡直接连接到监视器。 如果监视器没有扬声器,则需要将音频信号连接到其他设备,如外部电脑扬声器或家庭立体声系统。

一些具有 HDMI 输出的视频卡要求你将电线从视频卡连接到声音设备。 这通常需要在电脑内进行从视频卡到声卡的小型电线连接。 请查看你的视频卡随附的手册,了解有关如何完成此操作的说明。

如果刚安装了新的视频卡,则视频卡驱动程序的安装应用可能会将视频卡设为默认音频设备。 在这种情况下,你需要将首选视频卡设置为默认音频设备才能解决此问题。 有关设置默认音频设备的帮助,请参阅以前的说明。

USB 音频设备

如果使用的是 usb 音频设备并且已安装内部音频设备,请尝试以下基本的疑难解答步骤:

  • 拔下 usb 音频设备,然后重新启动音频应用。 使用内部音频设备测试声音。 如果你听到声音,则可能是 USB 音频驱动程序出现问题,或者是 Windows 未使用 USB 音频设备作为默认音频设备。
  • 关闭所有音频应用,拔出 USB 音频设备,等待 USB 驱动程序卸载完成(此过程应很快完成),将 USB 音频设备插回到 USB 端口,等待加载驱动程序,然后启动音频应用并检查声音。
  • 请检查你是否在 Windows 和应用中将正确的音频设备设置为默认音频设备。
  • 查看音频设备制造商的网站是否提供了更新的驱动程序。

http://news.160.com/?p=2755

某些电脑可能具有多个音频设备。 例如,你可以购买一台新电脑,并升级到不同的视频卡。 大多数情况下,你的计算机具有板载视频设备(主板上的视频芯片)以及插入式辅助视频卡。 你可以通过查看电脑上是否有两组音频连接来检查是否如此。

笔记本电脑和平板电脑通常具有一组音频插口,除非使用 USB 音频设备。按照以下步骤进行查看,并将正确的音频设备设置为默认设备。

  1. 从屏幕右边缘向中间轻扫,然后点击“搜索”。
    (如果使用鼠标,则指向屏幕右上角,然后将鼠标指针向下移动,再单击“搜索”。) 在搜索框中输入“声音”,点击或单击“设置”,然后点击或单击“声音”。
  2. 点击或单击“播放”选项卡并查找多个音频设备,它们将显示为扬声器图标,并会在设备名称前面带有扬声器标记。
  3. 如果有多个设备,则默认设备旁边会显示一个对号,并带有默认设备标记。
  4. 如果将错误的音频设备列为默认音频设备,请点击或单击正确的设备,点击或单击“设置默认值”,然后点击或单击“确定”。更改音频设备可能需要重新启动电脑。

3. 检查电源和音量

如果你有扬声器,请确保扬声器已接通工作电源并且已打开。

确保扬声器音量或耳机音量未静音或调得过低。 这项检查对于便携式计算机和平板电脑尤其重要,因为它们的扬声器较小,若音量调得过低则很难听到声音。

  1. 从屏幕右边缘向中间轻扫,然后点击“搜索”。
    (如果使用鼠标,则指向屏幕右上角,然后将鼠标指针向下移动,再单击“搜索”。) 在搜索框中输入“调整系统音量”,然后点击或单击“调整系统音量”。
  2. 向上移动滑块以增大音量。
    确保未启用“静音”按钮。 如果该按钮外观如下:“静音”按钮关闭的图片,则静音已关闭。 如果该按钮外观如下:“静音”按钮启用的图片,请点击或单击该按钮关闭静音。
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