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Windows7出现蓝屏重启

人生驱动器 2014-02-20 11:20 系统教程 1,097 views 抢沙发
文章摘要: 本文介绍了什么是蓝屏错误,为什么会发生蓝屏错误,如何识别蓝屏错误,以及如何处理较常见错误消息。

主题1: 什么是蓝屏错误?

 

当Windows遇到某些情况时,它会挂起并显示蓝屏,且以白色文本显示生成的诊断信息。术语“蓝屏”或“蓝屏死机”源于这些错误。
存在以下情况时,将会出现蓝屏错误:

  • Windows检测到一个无法在不丢失数据的情况下恢复的错误
  • Windows检测到关键的操作系统数据已损坏
  • Windows检测到硬件出现不可恢复的故障
  • 这些年来,显示的确切文本已发生变化:Windows NT 4.0中显示密密麻麻的信息,而Windows现代版本中采用的信息相对较少。 (图1)
  • QQ截图20140220112532

主题2: 诊断出现常见蓝屏错误消息的问题

Stop 0x000000ED(UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME)

Stop 0x0000007B(INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE)

导致这两个错误的原因相同,并且相同的故障诊断步骤对两者都适用。这些Stop代码通常会在启动过程中出现。当您遇到其中一个Stop代码时,将会出现以下情况:
1   系统已完成开机自检(POST)。


2   系统已加载NTLDR,并将启动过程的控制权移交给NTOSKRNL(内核)。


3   NTOSKRNL被混淆。它无法找到剩下的部分,也无法在认为被存储的位置读取文件系统。
诊断此错误时,您的任务就是确定导致Windows内核混淆的原因,并解决此混淆问题。
检查事项

  • 系统BIOS中的SATA控制器配置 如果SATA控制器已从ATA模式切换到AHCI模式(或从AHCI模式切换到ATA模式),由于不同的模式需要不同的驱动程序,因此Windows将无法与SATA控制器进行通信。尝试切换BIOS中的SATA控制器模式。
  • RAID设置 如果您一直在尝试进行RAID控制器设置,则可能会收到此错误。尝试将RAID设置恢复为自动检测(通常十分准确)。
  • 电缆拔插不当或错误 尝试重新拔插连接驱动器及其控制器的数据线两端。
  • 硬盘出现故障 在硬盘中运行内置诊断程序。请记住:代码7指示的是可更正的数据损坏,而磁盘故障。
  • 文件系统损坏 Windows安装光盘启动恢复控制台,并运行chkdsk/f/r
  • 未正确配置BOOT.INI(Windows Vista)。 如果不小心清除或修补了boot.ini文件,则您可能会在启动过程中收到Stop代码0x7B。从Windows安装光盘启动恢复控制台,并运行BOOTCFG/REBUILD

STOP 0x00000024(NTFS_FILE_SYSTEM)

此Stop代码表示NTFS文件系统驱动程序遇到无法处理的问题,此问题几乎都是由以下三个因素引起:

  • 磁盘上的数据损坏
  • 内存中的数据损坏
  • 系统内存用竭(此情况通常只会在过载的服务器上出现)

检查事项
1   重新拔插内存和所有驱动程序数据线,以避免出现因硬件安装不当或错误而造成的数据损坏问题。


2   运行内存和硬盘全面诊断程序。无法在此进行彻底的快速测试。您需要运行全面系统诊断程序。


3   如果这些诊断程序均已通过,则请从“Recovery Console(恢复控制台)”(chkdsk/f/r)运行全面系统检查,以检测并(可能)修复所有损坏的数据。


4   如果以上措施均无法解决此问题,则请重新安装Windows。


5   如果重新安装Windows也无法解决此问题,请更换硬盘。


STOP 0x0000007E(SYSTEM_THREAD_EXEPTION_NOT_HANDLED)

STOP 0x0000008E(KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED)

这两个错误表示内核中运行的程序遇到了无法恢复的意外情况。它们具有相同的故障诊断和解决步骤。您可能需要使用Windows调试程序找出导致此错误的原因。
检查事项

  • 如果蓝屏信息中提到了某驱动程序或库文件,则请找出此文件隶属的驱动程序或应用程序,然后更新或禁用它。
  • 将系统BIOS更新为可用的最新版本。
  • 卸载所有最近安装的程序,并回滚所有最近安装的驱动程序。
  • 对计算机内存运行诊断程序。

STOP 0x00000050(PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA)

此Stop代码表示系统几乎总是出于以下原因尝试访问不存在的内存:

  • 驱动程序尝试访问一页不存在的内存
  • 系统服务(如 病毒扫描仪)出现意外情况
  • 故障或未正确安装内存
  • 硬盘上的数据损坏

使用Windows调试程序查明导致这些错误的确切原因。
检查事项
1   如果蓝屏错误中提到了某驱动程序或库文件,则请找出此文件隶属的驱动程序或应用程序,然后将其更新为最新版本或卸载此驱动程序或程序。


2   如果在启动过程中出现错误,则请尝试启动至最后一次正确配置。


3   如果安装程序或驱动程序后出现错误,则请卸载此程序或驱动程序。


4   重新拔插内存和硬盘数据线后,请尝试运行硬盘和内存全面诊断程序。


STOP 0x000000D1(DRIVER_IRQL_NOT_LESS_THAN_OR_EQUAL_TO)

此Stop代码表示驱动程序尝试访问它不应访问的特定内存区域,即驱动程序本身存在缺陷。故障诊断的目的是找到此驱动程序,并禁用或更换它。使用Windows调试程序诊断此错误。
如果没有此调试程序,则您只能卸载/更新/回滚蓝屏信息中提到的包含驱动程序文件的驱动程序。


STOP 0x000000EA(THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER)

此蓝屏错误表示设备驱动程序(通常是显卡驱动程序)停滞以等待下一项操作(通常是硬件操作)。多数人可能已看到与此蓝屏信息相关联的nv4_disp.sys
检查事项
1   请确保视频驱动程序已更新为戴尔的最新版本。



2   系统BIOS已完全更新。



3   如果视频驱动程序和系统BIOS均已完全更新,则请咨询制造商以确定是否已将驱动程序更新为最新版本。



4   最后一种解决办法是尝试更换显卡

重新安装Windows不可能阻止此错误再次出现。

主题3:BlueScreenView(蓝屏诊断工具)

Windows系统的蓝屏通常是由于发生了严重错误,其原因通常是安装了不正确的驱动等。这款名为BlueScreenView(电脑蓝屏信息)的免费小软件能够分解出Windows发生蓝屏崩溃后生成的“minidump”文件,使其容易阅读,从而帮助用户找出问题的症结所在。

若在进行上述操作问题依旧没有解决,请您通过如下链接 驱动人生 远程修电脑 工程师会帮助您检测机器的相关硬件与系统问题:

http://help.160.com/

正文部分到此结束

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